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बलौदाबाजार
बलौदाबाजार-भाटापारा पुलिस ने ‘प्रयास अभियान’ के तहत जिले के सभी थानों और चौकियों में क्यूआर कोड जारी कर एक नई शुरुआत की है। इस आधुनिक व्यवस्था के माध्यम से अब थाने या चौकी आने वाले आगंतुक और आमजन सीधे अपना फीडबैक फॉर्म भर सकेंगे, जिससे पुलिस की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता आएगी। अब तक थाने आने वाले फरियादियों और शिकायतकर्ताओं के पास अपने अनुभव साझा करने का कोई ठोस मंच नहीं था, लेकिन अब वे क्यूआर कोड को स्कैन कर अपना फीडबैक दे सकेंगे।
इस फीडबैक फॉर्म के जरिए आम नागरिक थाने के अनुभव, पुलिस स्टाफ के व्यवहार और पुलिस की कार्यवाही जैसे महत्वपूर्ण विषयों पर अपने विचार और रेटिंग साझा कर सकेंगे। इस पूरी प्रक्रिया का मुख्य उद्देश्य पुलिस की कार्यक्षमता को बढ़ाना, कार्यों में जरूरी सुधार लाना और व्यवस्था की कमियों को दूर करना है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इस पूरे सिस्टम की पुलिस अधीक्षक श्रीमती भावना गुप्ता द्वारा स्वयं सतत मॉनिटरिंग की जाएगी, जिससे फीडबैक की गोपनीयता और निष्पक्षता बनी रहे। पुलिस अधीक्षक ने स्पष्ट किया है कि शांति और सुरक्षा व्यवस्था बनाए रखने में आम जनता का सहयोग अनिवार्य है, और यह क्यूआर कोड उसी दिशा में एक बड़ा कदम है।
इस पहल से न केवल पुलिस के व्यवहार और सर्विस क्वालिटी की कमियों की पहचान होगी, बल्कि आम जनता का पुलिस प्रशासन पर भरोसा भी पहले से अधिक मजबूत होगा। प्राप्त फीडबैक के आधार पर संबंधित थाना और चौकी प्रभारियों को कार्यप्रणाली में सुधार हेतु सीधे निर्देश दिए जाएंगे, जिससे पुलिसिंग और अधिक जन-हितैषी बन सकेगी।
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