UPI ठप: : PhonePe, Paytm और Google Pay काम नहीं कर रहे, लाखों यूजर्स परेशान

"UPI Outage in India"

भारत में डिजिटल पेमेंट की रीढ़ माने जाने वाले यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) में आज शाम से बड़ी समस्या आ रही है। देशभर में Google Pay, Paytm, PhonePe और अन्य बैंकिंग ऐप्स पर उपयोगकर्ताओं को लेन-देन करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। कई यूजर्स ने शिकायत की है कि उनके पैसे अकाउंट से कट गए हैं, लेकिन भुगतान नहीं हुआ। कुछ मामलों में राशि वापस आ गई, जबकि कुछ लोग अभी भी पेमेंट फेल होने की परेशानी झेल रहे हैं।

शाम 7 बजे के बाद बढ़ी समस्याएँ

आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट डाउन डिटेक्टर (DownDetector) के अनुसार, शाम 7 बजे के बाद यूपीआई सेवाओं में व्यवधान की शिकायतों में भारी वृद्धि हुई। लगभग 23,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें पेमेंट फेल, फंड ट्रांसफर न होने और लॉगिन से जुड़ी दिक्कतें शामिल हैं।

सोशल मीडिया पर यूजर्स की नाराजगी

यूपीआई सेवाओं में आई इस दिक्कत के कारण सोशल मीडिया पर यूजर्स अपनी नाराजगी जाहिर कर रहे हैं। कई लोगों का कहना है कि उनका पैसा डेबिट हो गया लेकिन रिसीवर तक नहीं पहुँचा।

Google Pay पर 72% शिकायतें पेमेंट फेल होने की हैं, जबकि Paytm पर यह आंकड़ा 86% तक पहुँच चुका है। बैंकिंग सेवाएँ भी प्रभावित हुई हैं, खासकर स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के ग्राहक सबसे ज्यादा परेशान दिखे।

क्या है यूपीआई डाउन होने की वजह?

यूपीआई सिस्टम को नियंत्रित करने वाली संस्था नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। हालांकि, तकनीकी विशेषज्ञों का मानना है कि यह समस्या सर्वर से जुड़ी किसी बड़ी तकनीकी गड़बड़ी के कारण हो सकती है।

क्या करें अगर यूपीआई पेमेंट फेल हो जाए?

यदि आपकी यूपीआई पेमेंट फेल हो गई है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। कुछ उपाय आजमा सकते हैं—

1. पेंडिंग पेमेंट की स्टेटस चेक करें: अगर आपका पैसा कट गया है, तो बैंक स्टेटमेंट और यूपीआई ऐप में ट्रांजैक्शन स्टेटस देखें।

2. बैंक कस्टमर केयर से संपर्क करें: अगर राशि वापस नहीं आई तो संबंधित बैंक से संपर्क करें।

3. कुछ देर इंतजार करें: हो सकता है कि सर्वर समस्या हल हो जाए और आपकी पेमेंट ऑटोमैटिकली प्रोसेस हो जाए।

4. वैकल्पिक पेमेंट मोड अपनाएँ: अगर यूपीआई काम नहीं कर रहा तो नेट बैंकिंग, डेबिट/क्रेडिट कार्ड या कैश का उपयोग करें।

जल्द ठीक हो सकती है समस्या

तकनीकी विशेषज्ञों का कहना है कि यूपीआई की सेवाएँ जल्द बहाल हो सकती हैं। NPCI इस मुद्दे को हल करने में जुटी है, ताकि यूपीआई पेमेंट दोबारा सुचारू रूप से काम करने लगे।

डिजिटल इंडिया के इस दौर में यूपीआई आम लोगों की रोजमर्रा की जरूरत बन चुकी है, इसलिए ऐसी तकनीकी गड़बड़ियाँ बड़ी चिंता का विषय बन सकती हैं। उम्मीद है कि जल्द ही NPCI और बैंकिंग सेवाएँ इस परेशानी को हल कर देंगी।