रायपुर:
अगर आप डाक विभाग के जरिए साधारण पत्र या छोटा पार्सल भेजते हैं, तो अब आपको उसके गुम होने या समय पर न पहुंचने की चिंता करने की जरूरत नहीं है। डाक विभाग ने आम उपभोक्ताओं को एक बड़ी सौगात देते हुए अब साधारण डाक (Ordinary Post) के लिए भी बारकोड आधारित ट्रैकिंग सुविधा की शुरुआत कर दी है। इस नई व्यवस्था के लागू होने से अब सामान्य पत्र, अंतर्देशीय पत्र (Inland Letter), बुक पोस्ट, प्रिंटेड बुक्स और छोटे पार्सल्स की हर मूवमेंट पर नजर रखी जा सकेगी।
अब तक सिर्फ स्पीड पोस्ट में थी यह सुविधा गौरतलब है कि अब तक डाक को ट्रैक करने की सुविधा केवल ‘स्पीड पोस्ट’ और ‘रजिस्टर्ड डाक’ (रजिस्ट्री) जैसी प्रीमियम सेवाओं तक ही सीमित थी। साधारण डाक भेजने वाले लोगों को अक्सर पत्र या पार्सल के लेट होने या बीच में ही गायब हो जाने पर भारी परेशानी का सामना करना पड़ता था, क्योंकि विभाग के पास साधारण डाक को ट्रैक करने का कोई जरिया नहीं था। इसी समस्या को दूर करने और अपनी सेवाओं को डिजिटल रूप से मजबूत करने के लिए डाक विभाग ने यह कदम उठाया है।
इस नई व्यवस्था की 3 बड़ी बातें:
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हर स्तर पर होगी स्कैनिंग: साधारण डाक पर अब एक विशेष बारकोड लगाया जाएगा। डाकघर में जमा होने से लेकर गंतव्य (Destination) तक पहुंचने के सफर में इसे हर स्तर पर स्कैन किया जाएगा।
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उपभोक्ता ले सकेंगे जानकारी: इस बारकोड ट्रैकिंग के जरिए उपभोक्ता अपने नजदीकी डाकघर जाकर या संबंधित माध्यम से अपनी डाक की वर्तमान स्थिति (Live Status) का पता लगा सकेंगे।
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सुरक्षा और गोपनीयता: बारकोड सिस्टम लागू होने से साधारण डाक के गायब होने या गलत पते पर पहुंचने की गुंजाइश लगभग खत्म हो जाएगी।
इन सेवाओं को भी लाया गया दायरे में: डाक विभाग के इस नए फैसले के बाद अब निम्नलिखित सेवाओं को भी ट्रैकिंग के दायरे में शामिल कर लिया गया है:
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सामान्य पत्र (Normal Letters)
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अंतर्देशीय पत्र (Inland Letters)
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बुक पोस्ट (Book Post)
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प्रिंटेड बुक्स (Printed Books)
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छोटे पार्सल (Small Parcels)
डाक विभाग के इस आधुनिक कदम से न केवल आम जनता का भरोसा साधारण डाक पर बढ़ेगा, बल्कि ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में रहने वाले लोगों को अपने जरूरी कागजात और पार्सल भेजने में बड़ी सहूलियत मिलेगी।
